HikayeAbi olarak, kullanıcılarımızla açık, hızlı ve güvenilir bir iletişim kurmayı öncelik haline getiriyoruz. Platformumuzla ilgili her türlü soru, öneri, geri bildirim, iş birliği talebi veya teknik sorun için bize ulaşabileceğiniz resmi iletişim kanalını bu sayfada sunuyoruz.
Marka olarak prensibimiz; iletişimi yalnızca bir zorunluluk değil, kullanıcılarımızla kurduğumuz güven köprüsünün temel direklerinden biri kabul etmektir.
İletişim Kanalımız
HikayeAbi ile doğrudan iletişim kurmak için kullanabileceğiniz tek resmi adres:
E-posta: [email protected]
Bu adres, platformla ilgili tüm yazışmaların yönlendirildiği, taleplerin kayıt altına alındığı ve ilgili birimlere en hızlı şekilde iletildiği kurumsal iletişim kanalımızdır.
Geri Bildirim ve Öneriler
Kullanıcılarımızdan gelen öneriler, platformun gelişim sürecinin önemli bir parçasıdır. HikayeAbi’de yayınlanan hikayeler, kullanıcı deneyimi, teknik performans, erişilebilirlik ve tasarım gibi konularda iletilen her geri bildirim değerlendirilir.
Marka gelişimi tamamen kullanıcıların katkılarıyla güçlenen bir yapıya sahiptir.
İçerik ve Telif Bildirimleri
Hikaye içerikleriyle ilgili telif hakkı bildirimleri, yanlış bilgi düzeltmeleri, uygunsuz içerik raporlamaları gibi önemli konularda kullanıcılardan gelen mesajlar hassasiyetle ele alınır.
Bu tür bildirimler, editoryal ve teknik ekipler tarafından incelenir ve gerekli aksiyonlar en kısa sürede alınır.
Teknik Destek
Siteye erişim, performans sorunları, sayfa görüntüleme problemleri, hız optimizasyonları veya hata bildirimleri için de yine aynı iletişim kanalı kullanılabilir.
Teknik ekipler, platformun sorunsuz çalışmasını sağlamak adına bu bildirimleri düzenli olarak takip eder.
İş Birlikleri ve Kurumsal Talepler
HikayeAbi markasıyla yapılacak iş birlikleri, sponsorluk önerileri, basın talepleri veya projeye dahil olma isteği taşıyan kurum ve bireyler de iletişimlerini yine bu sayfa üzerinden gerçekleştirebilir.
Kurumsal talepler ilgili departmanlara yönlendirilir ve değerlendirme sürecine alınır.
Yanıt Süreleri
Gönderilen mesajların büyük bölümü aynı gün içinde değerlendirilir. Yoğunluk durumuna göre yanıt süreleri değişiklik gösterebilir; ancak tüm yazışmalar kayıt altına alınarak mutlaka sonuçlandırılır.
Amacımız, kullanıcılarımızın hiçbir zaman yanıtsız veya belirsizlik içinde bırakılmamasıdır.
Gizlilik ve Güvenlik
İletişim yoluyla paylaşacağınız kişisel veriler, Gizlilik Politikamız ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde korunur.
Verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz, yalnızca bildiriminize yönelik işlem yapılması amacıyla değerlendirilir.
Son Söz
HikayeAbi, okurların kendini güvende hissettiği, iletişimin açık ve güçlü olduğu bir dijital hikaye markası inşa etmektedir. Bu sayfa, bu bağlılığı destekleyen en önemli yapılardan biridir.
Sorularınız, önerileriniz ve katkılarınız için her zaman ulaşabilirsiniz.
E-posta adresimiz: [email protected]